Qué son los Skills de Claude y cómo crear habilidades personalizadas con IA

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Margot Duek

En este video explicamos qué son los Skills de Claude y cómo funcionan como habilidades personalizadas que permiten ampliar las capacidades de la inteligencia artificial. Aprendemos dónde encontrar los Skills en Claude Desktop y Claude Web, cómo instalar habilidades existentes y cómo crear un Skill personalizado desde cero. También mostramos un caso práctico creando un Skill de Instagram Ads y otro de identidad de marca para Al Chile Media. Los Skills permiten convertir conocimiento, procesos y metodologías en instrucciones reutilizables para que Claude pueda aplicarlas automáticamente cuando las necesites.
  • Qué son los Skills de Claude y cómo funcionan como habilidades personalizadas.
  • La diferencia entre Claude Desktop y Claude Web al utilizar Skills.
  • Cómo encontrar, instalar y administrar Skills dentro de Claude.
  • La diferencia entre Skills personales y las habilidades que Claude ya tiene integradas.
  • Cómo descargar e instalar un Skill personalizado en Claude.
  • Cómo utilizar un Skill de Instagram Ads para analizar campañas y tomar mejores decisiones.
  • Cómo los Skills pueden ayudarte a acceder a conocimiento especializado sin empezar desde cero.
  • La diferencia entre Skills, GPTs y Gems utilizando la analogía de un chef y una receta.
  • Cómo crear un Skill personalizado desde cero utilizando información de tu marca o negocio.
  • Cómo entrenar un Skill con tu página web, screenshots y elementos de identidad visual.
  • Cómo definir reglas, elementos permitidos y elementos prohibidos dentro de un Skill.
  • Cómo utilizar Skills para mantener consistencia en contenido, diseño y procesos repetitivos.
  • Cómo probar y ajustar un Skill personalizado hasta adaptarlo a tus necesidades.
  • Cómo utilizar inteligencia artificial para convertir conocimiento de negocio en sistemas reutilizables.

Los modelos de inteligencia artificial son cada vez más capaces, pero una de las limitaciones más grandes sigue siendo el contexto.

Un modelo como Claude puede saber muchas cosas, pero cuando necesitas que trabaje con tus procesos, tu marca, tu metodología o la forma específica en la que haces las cosas, necesitas darle instrucciones y conocimiento adicional.

Aquí es donde entran los Skills de Claude.

Un Skill es una habilidad personalizada que puedes agregar a Claude para enseñarle cómo realizar una tarea específica siguiendo ciertas reglas, conocimientos o procesos.

¿Qué es un Skill de Claude?

Un Skill es una habilidad que puedes agregar a Claude para ampliar sus capacidades.

La idea es similar a capacitar a una persona nueva dentro de un equipo.

Cuando alguien entra a una empresa, ya tiene habilidades generales como comunicarse, escribir o analizar información. Pero si quieres que esa persona sea especialista en Facebook Ads, diseño de marca o un proceso interno específico, tienes que enseñarle cómo hacerlo.

Con Claude funciona de una forma similar.

Claude ya tiene capacidades generales, pero mediante Skills puedes agregar conocimiento especializado para que pueda ejecutar tareas específicas de acuerdo con tus necesidades.

Diferencia entre Skills personales y Skills integrados en Claude

Dentro de Claude existen dos tipos principales de habilidades:

Skills que ya trae Claude

Son habilidades integradas que permiten que Claude realice tareas comunes como:

  • crear documentos;
  • generar presentaciones;
  • trabajar con archivos;
  • crear PDFs.

Estas capacidades ya vienen incluidas dentro de la herramienta.

Skills personalizados

Son habilidades que tú puedes crear, descargar, compartir e instalar.

Estos Skills pueden contener:

  • procesos;
  • metodologías;
  • reglas;
  • estilos de comunicación;
  • conocimiento especializado;
  • instrucciones específicas.

Por ejemplo, puedes crear un Skill para que Claude conozca la identidad visual de tu marca o para que siga un proceso específico al crear campañas de publicidad.

Cómo instalar un Skill en Claude

Para utilizar un Skill primero necesitas tener el archivo de la habilidad.

Puedes descargar Skills creados por otras personas o desarrollar los tuyos propios.

El proceso es:

  1. Descargar el Skill.
  2. Entrar a la sección de configuración de Claude.
  3. Ir a habilidades.
  4. Subir el archivo del Skill.
  5. Activarlo para comenzar a utilizarlo.

Un punto importante es que los Skills de Claude Desktop y Claude Web funcionan de manera independiente.

Si quieres utilizar el mismo Skill en ambos lugares, tienes que instalarlo en cada plataforma.

Cómo utilizar un Skill de Instagram Ads

Una de las ventajas más grandes de los Skills es que permiten agregar conocimiento especializado a Claude.

Por ejemplo, puedes instalar un Skill enfocado en Instagram Ads y pedirle que te ayude a crear campañas.

En lugar de empezar desde cero, Claude utiliza la información del Skill para:

  • hacer preguntas más inteligentes;
  • analizar objetivos;
  • detectar problemas;
  • recomendar estrategias;
  • aplicar mejores prácticas.

Esto convierte a Claude en una herramienta más cercana a trabajar con un especialista que conoce una metodología específica.

Skills vs GPTs vs Gems

Aunque pueden parecer similares, funcionan de manera diferente.

Una forma sencilla de entenderlo es imaginar un chef.

El chef representa a Claude.

Los GPTs y Gems son como un chef que tiene una personalidad y una forma específica de cocinar.

Los Skills son como una receta.

La receta no reemplaza al chef, pero le indica qué hacer, cuándo hacerlo y cómo aplicar ese conocimiento.

La ventaja de los Skills es que Claude puede utilizarlos cuando necesita esa capacidad específica sin que tengas que entrar manualmente a una herramienta separada.

Cómo crear un Skill personalizado desde cero

Una de las partes más poderosas de los Skills es que puedes crear habilidades basadas en tu propio conocimiento.

Por ejemplo, puedes crear un Skill para que Claude conozca:

  • tu marca;
  • tu estilo visual;
  • tus procesos;
  • tus reglas internas;
  • tu forma de crear contenido.

Para hacerlo puedes proporcionarle:

  • página web;
  • screenshots;
  • ejemplos de publicaciones;
  • documentos;
  • manuales;
  • información de negocio.

Claude analiza esa información y puede ayudarte a convertirla en un Skill reutilizable.

Crear un Skill de identidad de marca

Un ejemplo práctico es crear un Skill de diseño para una marca.

Puedes indicarle a Claude:

  • qué colores utilizar;
  • qué tipografías respetar;
  • qué estilos visuales funcionan;
  • qué elementos evitar;
  • qué formatos utilizar.

Esto permite que cada vez que pidas una publicación o pieza gráfica, Claude pueda trabajar siguiendo las reglas de tu identidad.

La ventaja es que ya no necesitas repetir toda la información en cada conversación.

Los Skills convierten conocimiento en sistemas

El verdadero valor de los Skills no está solamente en darle más instrucciones a Claude.

Está en transformar conocimiento que normalmente vive en la cabeza de una persona en un sistema reutilizable.

Puedes crear Skills para:

  • marketing;
  • ventas;
  • diseño;
  • atención al cliente;
  • documentos internos;
  • análisis;
  • procesos repetitivos.

Cada Skill representa una forma de capturar conocimiento y ponerlo disponible cuando lo necesitas.

La inteligencia artificial funciona mejor con contexto

Una de las grandes diferencias entre usar IA de manera superficial y usarla estratégicamente está en el contexto.

Mientras más claro sea:

  • qué necesitas;
  • cómo trabajas;
  • qué reglas existen;
  • qué resultado esperas;

mejor será la respuesta que obtendrás.

Los Skills permiten construir esa capa de contexto para que la inteligencia artificial pueda adaptarse mejor a tus necesidades.

Hablemos de los Skills de Claude.

¿Qué es un Skill? Básicamente es una habilidad.

Las habilidades son cosas que le podemos meter a Claude para que sepa hacer más cosas y las haga perfectamente como tú quieres o como tú necesitas.

Una forma fácil de explicarlo es con Matrix, donde les meten habilidades o capacidades y pueden hacer cosas nuevas o adquirir nuevos conocimientos. Es muy similar, pero dentro de Claude.

Nosotros podemos agregar cualquier habilidad que se nos ocurra para que Claude la sepa hacer, siempre y cuando se pueda conectar con ciertas cosas.

Lo primero que tenemos que entender es dónde están las habilidades y los Skills.

Aquí estamos en Claude de escritorio. Esto es importante porque Claude de escritorio es diferente a Claude que está en línea.

Las habilidades no se pasan de un Claude a otro. Tienes que instalarlas en ambos si quieres utilizarlas en ambos lugares, o instalarlas solamente en el que más utilices.

Dentro de Claude nos vamos a personalizar y encontramos la sección de habilidades.

Aquí existen dos tipos de habilidades.

Están las habilidades personales, que son habilidades personalizadas que tú puedes subir, descargar de internet, crear tú mismo o compartir.

Y están las habilidades que ya existen dentro de Claude.

Piensa, por ejemplo, que contratas a una persona y tienes que capacitarla.

Esa persona ya sabe hablar, escribir, caminar, comer y muchas otras cosas. Esas habilidades ya vienen con ella.

Pero si quieres que esa persona sea experta en Facebook Ads, entonces tienes que darle esa habilidad y enseñarle cómo hacerlo.

Es muy similar con Claude.

Claude ya sabe hacer presentaciones, documentos y PDFs. Inclusive cuando le pides una presentación, te avisa que está utilizando un Skill.

Pero las cosas que no sabe hacer las puedes cargar tú.

Ahora vamos a ver cómo empezar a utilizar estas habilidades.

Lo primero que necesitas es tener un Skill.

En la descripción del video estoy compartiendo algunos Skills para que puedas cargarlos y utilizarlos.

También puedes crear nuevos Skills dependiendo de tus necesidades.

Cuando descargamos un Skill es importante guardarlo en un lugar donde sepamos dónde está.

Después vamos a personalizar, habilidades, agregar una habilidad y subir nuestro archivo.

Puedes arrastrarlo o seleccionarlo directamente.

Vamos a cargar un Skill de Instagram Ads.

Listo, ya tenemos instalado un Skill de Instagram Ads para el mercado mexicano.

Este Skill sirve para auditar, planear y optimizar campañas de Instagram en diferentes formatos como feed, stories y reels utilizando benchmarks.

Algo importante es entender que este Skill quizá no tiene todo lo que necesitamos o no está personalizado para un cliente específico.

Lo interesante es que podemos actualizar y optimizar estos Skills con el tiempo.

Cuando los utilices puedes hacer cambios y mejorar directamente la habilidad.

Ahora vamos a utilizar nuestro Skill de Instagram.

Le voy a pedir que necesito crear anuncios de Instagram para una marca nueva de cursos de inteligencia artificial y le pregunto qué necesita de mi parte para comenzar.

Aquí vemos algo interesante: Claude empieza a leer el Skill de Instagram y utiliza ese conocimiento para hacer las preguntas correctas.

Me empieza a preguntar sobre la marca, objetivos, presupuesto, público, materiales disponibles y estrategia.

En lugar de simplemente crear anuncios, analiza la situación y detecta problemas.

Por ejemplo, me dice que antes de hablar de anuncios necesita ser directo porque la combinación de presupuesto, objetivo y estrategia tiene problemas que deben resolverse primero.

Me explica que con ese presupuesto probablemente los anuncios no van a generar ventas directas y comienza a dar recomendaciones basadas en benchmarks.

Esto es algo que antes de tener Skills probablemente hubiera requerido tiempo, dinero gastado en anuncios o incluso una consultoría.

Ahora, al instalar estos Skills dentro de Claude, podemos tener acceso a conocimiento especializado que nos ayuda uno a uno en diferentes tareas.

Otra cosa importante es entender la diferencia entre Skills, GPTs y Gems.

Imagínate un chef.

Los GPTs y los Gems son como un chef que tiene una personalidad y una forma específica de hacer las cosas.

Los Skills son como una receta.

El chef, que sería Claude, sabe cuándo utilizar esa receta y cómo aplicarla.

Entonces Claude se vuelve mucho más poderoso porque puede utilizar diferentes Skills dependiendo de lo que necesita hacer.

Los GPTs o Gems funcionan diferente porque tienes que entrar específicamente a ese GPT o Gem para utilizarlo.

Ahora que sabemos cómo cargar un Skill, vamos a crear uno desde cero.

Voy a pedirle a Claude que me ayude a crear un Skill para que conozca todo el tema de diseño de mi marca Al Chile Media.

Le voy a pasar la página web y screenshots de mis redes sociales para que pueda entender el estilo que utilizo y generar una habilidad específica para diseñar contenido.

Algo que siempre me gusta hacer es preguntarle a la inteligencia artificial qué información necesita.

Muchas veces la IA sabe exactamente qué preguntas tiene que hacer, pero si no le damos la oportunidad de preguntar, nunca nos va a decir qué información falta.

Le paso elementos de identidad visual, publicaciones y ejemplos de diseño para que tenga una base de cómo es la marca.

Claude empieza a utilizar otro Skill que ya tiene integrado, el Skill Creator, que sirve para crear nuevos Skills.

Después de analizar la información, me hace preguntas sobre la marca, objetivos y restricciones.

Le explico que quiero este Skill principalmente para crear publicaciones en redes sociales.

Necesito consistencia, creatividad, pero sin salirnos de la identidad actual.

Quiero que siempre se note que pertenece a la marca.

Le paso el logo, ejemplos de publicaciones y elementos visuales.

Aunque tener un Brandbook completo sería lo ideal, también podemos construir un Skill utilizando los recursos que ya tenemos.

Y esto no solamente funciona para diseño.

Puedes crear Skills para cualquier proceso repetitivo de tu día a día.

Puede ser un Skill para publicaciones de LinkedIn, procesos internos, análisis, documentos o cualquier tarea que repitas constantemente.

Claude empieza a extraer elementos permitidos, elementos prohibidos, formatos de publicaciones y reglas de diseño.

Después genera el Skill personalizado.

Descargo el archivo, lo instalo en Claude y ahora tengo un Skill de Al Chile Media Brand.

Vamos a probarlo.

Le pido que genere un post de Al Chile Media y vemos que empieza a utilizar el Skill.

Reconoce colores, tipografías, estilo visual y reglas de marca.

Así podemos crear contenido manteniendo consistencia sin tener que explicarle todo desde cero cada vez.

Y listo, ya tenemos nuestro Skill personalizado.

Esto puede funcionar para diseño, marketing o cualquier otra área donde necesites convertir conocimiento y procesos en sistemas reutilizables.

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Soy Margot Duek, directora de TRiAGE Business Health.

Ayudamos a empresas a implementar inteligencia artificial buscando realmente un retorno de inversión.

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Muchas gracias y espero verte pronto en mi próximo video.